Construcción de una entrevista semiestructurada para el análisis del itinerario de atención en pacientes con Arbovirosis

Resumen

Las enfermedades arbovirales, como el dengue, zika y chikungunya, representan un reto importante para la salud pública, particularmente en territorios con condiciones de vulnerabilidad social y limitaciones en el acceso a los servicios de salud. Más allá de su dimensión biomédica, estas enfermedades implican experiencias de gran dificultad donde se ven implícitos factores psicológicos, sociales y culturales, que influyen en los itinerarios de atención.
Bajo esta premisa, surge la importancia de diseñar una técnica cualitativa orientada al análisis del itinerario de atención en pacientes diagnosticados con arbovirosis y sus cuidadores en los municipios de Ocaña y Playa de Belén, Norte de Santander.
Metodológicamente, se desarrolló una entrevista semiestructurada, orientada a la comprensión de experiencias, significados y prácticas asociadas al proceso de atención en salud. La construcción de esta técnica de recolección de información se fundamentó en categorías teóricas y contextuales relacionadas con la experiencia de la enfermedad, la toma de decisiones, el acceso a los servicios de salud, la calidad de la atención, los procesos de recuperación y las capacidades comunitarias. Asimismo, fue sometida a validación mediante juicio de expertos, garantizando criterios de claridad, pertinencia y coherencia.
Como resultado, se obtuvo una estructura categorial robusta que permite analizar el itinerario de atención en arbovirosis, incorporando dimensiones individuales, familiares, institucionales y comunitarias. La entrevista constituye una herramienta relevante para la investigación en salud pública con enfoque cualitativo, facilitando la comprensión de las dinámicas territoriales y el diseño de intervenciones contextualizadas.
Se concluye que el abordaje cualitativo en el estudio de enfermedades transmisibles permite visibilizar las experiencias de los actores involucrados y fortalecer el diseño de estrategias de intervención apropiados, contribuyendo al fortalecimiento tanto de la atención en salud como de las capacidades comunitarias.